• О компании
  • Оплата и доставка
  • Экскаватор-погрузчик
  • Вопрос-ответ
  • ...
    Войти
    8(800)550-40-69
    +7(495)727-00-69
    Заказать звонок
    DeltaParts
    Интернет-магазин для спецтехники
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина пуста 0
    Каталог
    • Адаптеры ковша
      Адаптеры ковша
    • БРС
      БРС
    • Валы
      Валы
    • Впускная и выпускная системы
      Впускная и выпускная системы
    • Вся техника
      Вся техника
    • Втулки
      Втулки
    • Гидравлика
      Гидравлика
    • Гидравлические уплотнения
      Гидравлические уплотнения
    • Диски
      Диски
    • З/Ч навесного оборудования
      З/Ч навесного оборудования
    • Запчасти для КПП
      Запчасти для КПП
    • Запчасти для мостов
      Запчасти для мостов
    • Запчасти для прочих узлов
      Запчасти для прочих узлов
    • Запчасти на двигатели
      Запчасти на двигатели
    • Защита ковша
      Защита ковша
    • Зубья
      Зубья
    • Коронки
      Коронки
    • Масла
      Масла
    • Пальцы
      Пальцы
    • Рабочее оборудование
      Рабочее оборудование
    • РВД
      РВД
    • Ремкомплекты
      Ремкомплекты
    • Сервисные наборы
      Сервисные наборы
    • Системы управления машиной
      Системы управления машиной
    • Средства малой механизации
      Средства малой механизации
    • Стекла для спецтехники
      Стекла для спецтехники
    • Тормозная система
      Тормозная система
    • Фильтры
      Фильтры
    • Электрика и проводка
      Электрика и проводка
    Запчасти
    • Тип техники
      Запчасти для мини-погрузчиков
      Запчасти для фронтальных погрузчиков
      Запчасти для экскаваторов
      Запчасти для экскаваторов-погрузчиков
    • Все бренды
      Бренд техники
      • Запчасти Bobcat
      • Запчасти Carraro
      • Запчасти Case
      • Запчасти CAT
      • Запчасти Hidromek
      • Запчасти Hitachi
      • Запчасти Hyundai
      • Запчасти JCB
      • Запчасти John Deere
      • Запчасти Komatsu
      • Запчасти MST
      • Запчасти New Holland
      • Запчасти Tarsus
      • Запчасти Terex
      • Запчасти UMG
      • Запчасти Volvo
      • Запчасти Yanmar
      • Запчасти ТВЭКС
    Сервис
    Оборудование
    Оригинальный каталог
    Контакты
    Все
      DeltaParts
      Каталог
      • Адаптеры ковша
        Адаптеры ковша
      • БРС
        БРС
      • Валы
        Валы
      • Впускная и выпускная системы
        Впускная и выпускная системы
      • Вся техника
        Вся техника
      • Втулки
        Втулки
      • Гидравлика
        Гидравлика
      • Гидравлические уплотнения
        Гидравлические уплотнения
      • Диски
        Диски
      • З/Ч навесного оборудования
        З/Ч навесного оборудования
      • Запчасти для КПП
        Запчасти для КПП
      • Запчасти для мостов
        Запчасти для мостов
      • Запчасти для прочих узлов
        Запчасти для прочих узлов
      • Запчасти на двигатели
        Запчасти на двигатели
      • Защита ковша
        Защита ковша
      • Зубья
        Зубья
      • Коронки
        Коронки
      • Масла
        Масла
      • Пальцы
        Пальцы
      • Рабочее оборудование
        Рабочее оборудование
      • РВД
        РВД
      • Ремкомплекты
        Ремкомплекты
      • Сервисные наборы
        Сервисные наборы
      • Системы управления машиной
        Системы управления машиной
      • Средства малой механизации
        Средства малой механизации
      • Стекла для спецтехники
        Стекла для спецтехники
      • Тормозная система
        Тормозная система
      • Фильтры
        Фильтры
      • Электрика и проводка
        Электрика и проводка
      Запчасти
      • Тип техники
        Запчасти для мини-погрузчиков
        Запчасти для фронтальных погрузчиков
        Запчасти для экскаваторов
        Запчасти для экскаваторов-погрузчиков
      • Все бренды
        Бренд техники
        • Запчасти Bobcat
        • Запчасти Carraro
        • Запчасти Case
        • Запчасти CAT
        • Запчасти Hidromek
        • Запчасти Hitachi
        • Запчасти Hyundai
        • Запчасти JCB
        • Запчасти John Deere
        • Запчасти Komatsu
        • Запчасти MST
        • Запчасти New Holland
        • Запчасти Tarsus
        • Запчасти Terex
        • Запчасти UMG
        • Запчасти Volvo
        • Запчасти Yanmar
        • Запчасти ТВЭКС
      Сервис
      Оборудование
      Оригинальный каталог
      Контакты
      Все
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
        DeltaParts
        Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
        Телефоны
        +7(495)727-00-69
        8(800)550-40-69
        Заказать звонок
        • Каталог
          • Назад
          • Каталог
          • Адаптеры ковша
          • БРС
          • Валы
          • Впускная и выпускная системы
          • Вся техника
          • Втулки
          • Гидравлика
          • Гидравлические уплотнения
          • Диски
          • З/Ч навесного оборудования
          • Запчасти для КПП
          • Запчасти для мостов
          • Запчасти для прочих узлов
          • Запчасти на двигатели
          • Защита ковша
          • Зубья
          • Коронки
          • Масла
          • Пальцы
          • Рабочее оборудование
          • РВД
          • Ремкомплекты
          • Сервисные наборы
          • Системы управления машиной
          • Средства малой механизации
          • Стекла для спецтехники
          • Тормозная система
          • Фильтры
          • Электрика и проводка
          • Каталог
        • Запчасти
          • Назад
          • Запчасти
          • Запчасти для мини-погрузчиков
          • Запчасти для фронтальных погрузчиков
          • Запчасти для экскаваторов
          • Запчасти для экскаваторов-погрузчиков
          • Запчасти
          • Запчасти Bobcat
          • Запчасти Carraro
          • Запчасти Case
          • Запчасти CAT
          • Запчасти Hidromek
          • Запчасти Hitachi
          • Запчасти Hyundai
          • Запчасти JCB
          • Запчасти John Deere
          • Запчасти Komatsu
          • Запчасти MST
          • Запчасти New Holland
          • Запчасти Tarsus
          • Запчасти Terex
          • Запчасти UMG
          • Запчасти Volvo
          • Запчасти Yanmar
          • Запчасти ТВЭКС
        • Сервис
        • Оборудование
        • Оригинальный каталог
        • Контакты
        • Личный кабинет
        • Корзина0
        • Отложенные0
        • Сравнение товаров0
        • +7(495)727-00-69
        Контактная информация

        г. Москва, Елецкая ул. 26, корп. 2

        г. Мытищи, Ярославское шоссе, д. 114А

        zapchasty@deltaparts.ru
        • Вконтакте
        • Telegram
        • YouTube
        Главная
        -
        Помощь
        -Гарантия на товар

        Гарантия на товар

        Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

        С какого момента начинается гарантия?

        • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
        • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
        • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
        • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

        Обслуживание по гарантии включает в себя:

        • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
        • обмен на аналогичный товар без доплаты;
        • обмен на похожий товар с доплатой;
        • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

        Правила обмена и возврата товара:

        Обмен и возврат продукции надлежащего качества

        Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

        • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
        • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

        Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

        Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

        Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

        Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

        Возврат денежных средств

        Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

        При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

        Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

        При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

        123
        Не упустите!

        Спецпредложения, промокоды и новинки

        Новости
        Все новости
        3 октября 2023
        Рекордное производство РВД в сентябре 2023 года
        21 сентября 2023
        Важное объявление: Изменение графика работы склада и магазина
        19 сентября 2023
        Филиал в Новосибирске пополнил запасы - коронки, зубья и крепеж
        Статьи
        Все статьи
        Лайфхаки от сервисного центра Дельта-Партс: Эффективный ремонт и обслуживание вашей спецтехники
        Что нужно знать о виброплитах. Интервью с продакт-менеджером Дельта-Партс
        Эффективное использование смазок и масел: Лайфхаки от сервисного центра Дельта-Партс
        Каталог
        Ремкомплекты
        Запчасти для мостов
        Запчасти на двигатели
        Средства малой механизации
        Гидравлика
        Пальцы
        Покупателю
        Условия оплаты
        Условия доставки
        Гарантия на товар
        Вопрос-ответ
        Акции
        Где купить?
        Программа лояльности
        Скидочная система
        Услуги
        О магазине
        Новости
        Статьи
        О компании
        Награды и сертификаты
        Политика
        Как стать партнером?
        Входит в Группу компаний “Традиция”
        123
        Не упустите!

        Спецпредложения, промокоды и новинки

        Оставайтесь на связи
        • Вконтакте
        • Telegram
        • YouTube
        Наши контакты
        +7(495)727-00-69
        8(800)550-40-69
        zapchasty@deltaparts.ru

        г. Москва, Елецкая ул. 26, корп. 2

        г. Мытищи, Ярославское шоссе, д. 114А

        2023 © ООО "Дельта Партс"

        Вся представленная на сайте информация носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой